Dernière mise à jour : 22 avril 2026
À lire avant toute pré-commande. Warmradar est en phase de pré-lancement. Les présentes CGV définissent les engagements réciproques entre l'éditeur et le souscripteur, notamment la garantie de livraison et le droit de remboursement intégral si le produit n'est pas livré au 1ᵉʳ août 2026.
Les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") régissent les pré-commandes du service logiciel Warmradar, plateforme de monitoring de deliverability email pour le cold outbound, éditée par la société identifiée dans les mentions légales ("l'Éditeur").
Toute pré-commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le souscripteur ("le Client").
L'Éditeur propose à un nombre limité de 50 Clients ("Pionniers") la réservation d'un accès prioritaire au service Warmradar assorti d'un tarif préférentiel à vie ("grandfathered pricing"). Trois formules sont disponibles :
La réservation s'effectue via un paiement unique de 1 € TTC qui tient lieu de signal d'intention d'achat et réserve la place dans la limite des 50 premiers souscripteurs.
Garantie livraison au 1ᵉʳ août 2026. Si le service Warmradar n'est pas livré au Client à cette date, le Client peut obtenir le remboursement intégral de la somme versée (1 €), sur simple demande adressée à contact@warmradar.com, sans avoir à motiver sa demande.
Rétractation post-lancement. Une fois le service lancé et l'abonnement mensuel activé, le Client peut résilier à tout moment. Le premier mois d'abonnement est intégralement remboursable pendant 30 jours à compter de la mise à disposition du service (aucune justification requise).
Le prix de la pré-commande est de 1 € TTC (TVA française applicable selon la situation fiscale de l'Éditeur, cf. mentions légales). Le paiement est réalisé en ligne via la plateforme Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. L'Éditeur n'a pas accès aux données bancaires du Client.
Les tarifs post-lancement (19 / 49 / 99 €/mois selon la formule) sont exprimés en euros hors taxes. La TVA applicable sera ajoutée selon la localisation fiscale du Client au moment de la facturation mensuelle.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la pré-commande, sans avoir à motiver sa décision. Pour l'exercer, il suffit d'envoyer une demande à contact@warmradar.com. Le remboursement intervient sous 14 jours maximum.
Pour les Clients professionnels (agences, freelances agissant à titre professionnel), ce droit de rétractation légal ne s'applique pas ; toutefois, l'Éditeur applique volontairement la même politique de remboursement (cf. article 4).
L'Éditeur s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour livrer le service conformément aux descriptions communiquées. Toutefois, compte tenu de la phase de pré-lancement, les fonctionnalités précises peuvent évoluer. L'Éditeur s'engage à maintenir la cohérence fonctionnelle globale (monitoring de deliverability email).
La responsabilité de l'Éditeur ne pourra en aucun cas excéder le montant total effectivement versé par le Client (1 € en phase de pré-commande).
Les données personnelles collectées dans le cadre de la pré-commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site, laquelle fait partie intégrante des présentes CGV.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les CGV applicables à un Client sont celles en vigueur au moment de sa pré-commande, sauf acceptation expresse de modifications ultérieures. Toute modification substantielle sera notifiée par email avec un préavis de 30 jours.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux français compétents. Les Clients consommateurs peuvent recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Pour toute question relative à votre pré-commande ou aux présentes CGV : contact@warmradar.com.